Обавештавамо све кориснике да су у обавези сваку промену у домаћинству да пријаве у наплатну службу ЈКП ,,ЧИСТОЋА“ у року од 15 дана од дана настанка
промене. Промена власника домаћинства се доказује путем купопродајног уговора, уговора о наследству или решењем из катастра. За сваку промену потребно је доћи лично у одељење наплатне службе са важећом личном картом и документом којим се доказује власништво за дато домаћинство или путем електронске поште да се
доставе потребна документа. Сви корисници који имају неизмирене обавезе према ЈКП ,,ЧИСТОЋА“ могу да дођу у наплатну службу и да склопе споразум о измирењу дуга на рате како би се избегли судски спорови и додатни трошкови. Домаћинства која имају потрошњу електричне енергије већу од 50кWh месечно у обавези су да плаћају услуге за изношење комуналног отпада, они који имају мању потрошњу од 50кWh у континуитету 6 месеци, у обавези су да то докажу аналитичком картицом из ЕПС-а како би им се обуставило даље фактурисање рачуна. Одлуком Града Сомбора, од 2021. године у периоду од маја до октобра месеца власници викендица у викенд насељима на територији Града Сомбора у обавези су да плаћају услугу изношења комуналног отпада за тих 6 месеци у години. Грађани имају могућност плаћања рачуна без провизије путем наших благајни у управној згради у Раде Дракулића 12 и на Селенчи у Грује Дедића 23 као и на мобилним благајнама у Месним Заједницама по распореду који се добија уз рачун почетком сваке године. Корисници социјалне новчане помоћи, корисници права на додатак за помоћ и негу другог лица, особе са инвалидитетом, корисници мале пензије, лица која имају статус борца, ратни војни инвалиди, чланови породица палих и умрлих бораца и војних инвалида Одлуком Града Сомбора имају право на ослобађање од плаћања услуга за изношење комуналног отпада у износу од 100% под условом да су измирили сва дуговања према ЈКП ,,ЧИСТОЋА“ што као доказ добијају потврду у наплатној служби ЈКП ,,ЧИСТОЋА“ и након тога документацију предају у Градску Управу на шалтер 7. За све информације и питања одељење наплатне службе Вам стоји на располагању. Можете се обратити позивом на број телефона 025/450-444 или путем е-маил адресе reklamacije@cistoca.co.rs
-Одељење наплатне службе
ЈКП „ЧИСТОЋА“ Сомбор
